注意！美国签证服务系统即将升级！

近日，美国签证预约系统官网发布重要通知：2024年12月7日（星期六），全新的美国签证服务系统将正式上线。为了顺利完成系统切换，2024年12月5日（星期四）至12月6日（星期五），签证的常规服务将暂停。系统上线后，服务将于12月7日恢复正常。

 

 

服务暂停时间及安排

 

 

• 暂停时间：12月5日（星期四）和12月6日（星期五）

 • 常规签证服务（包括签证费支付及呼叫中心服务）将临时中断。

 • 例外事项：在暂停期间，申请人仍可提交免面谈和/或221g文件，以及领取护照或选择快递服务。

 

 

过渡期前需要完成的事项

 

 

为确保数据平稳迁移至新系统，请务必在2024年12月4日之前完成以下操作：

 

1. 更新个人档案信息

确保个人信息准确无误，特别是有效的电子邮箱地址。

 

2. 完成签证费用支付

 • 使用香港711付款方式的申请人，请在12月3日前完成缴费。

 • 已支付但未绑定至个人档案的申请人，需在12月4日前登录账户完成绑定。

 

3. 注意预约信息迁移

如果你已预约12月7日后进行面签，需在新系统重新注册，且必须使用与原档案一致的电子邮箱地址以关联预约及缴费信息。

 

 

 

新系统使用指南

 

 

• 注册与登录

自12月7日起，所有用户（包括已支付或预约的用户）都需通过新系统注册个人档案。注册时，请务必填写与旧档案一致的电子邮箱地址，以恢复预约和付款信息。

 

• 费用与预约管理

 已支付但未完成绑定的申请人，可通过输入付款收据编号和付款日期获取收据。

 

新系统启用后，相关服务（如快递费）将以新标准执行，请提前关注相关政策变化。

 

 

特别提醒

 

 

1. 设置安全问题

新系统要求每位用户设置三个安全问题，每次登录时需回答随机两个，以提升账号安全性。务必牢记答案，避免因遗忘问题而无法登录。

 

 2. 抓住免面谈续签的机会

如果你符合免面谈续签条件（例如签证失效未超过24个月），建议尽快申请，避免未来因系统切换可能出现的预约高峰或付款问题。